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Gest�o de projetos via metodologia do PMI, desde dimensionamento passando por levantamento, planejamento, execu��o e entrega de projetos. Conhecimento das tecnologias atuais, padr�es da ind�stria, procedimentos, pol�ticas e boas pr�ticas da �rea como ITIL e PMBOK e ger�ncia de PMO. Defini��o de processos de servi�os ITIL na �rea de TI.