Nome | : | Confidential |
Localização | : | Belo Horizonte, Barreiro (br) |
Código postal | : | |
Fone | : | Confidential |
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Possuo uma breve experiência no ramo de atendimento ao cliente, atuei como telemarketing na empresa AlmavivA do Brasil. Lá aprendi bastante a dinâmica do atendimento ao cliente, o que foi um estopim para melhorar minhas habilidades através de cursos de melhoramento intrapessoal e interpessoal. Atualmente, possuo boas softskills para o gerenciamento de minhas emoções e fiz um curso no Sebrae para me aprofundar no cargo de atendente.
Cargo: Agente Recuperador de crédito
Empresa: Confidencial
Local: Belo Horizonte, Vale do Jatobá
Descrição: Responsável por avisar o cliente sobre suas dívidas, de maneira empática, negociar assertivamente sobre o pagamento e gerenciar o tempo de chamada para melhor atender a todos.
02/09/2019 -> 30/11/2019
Nome instituição: Centro Universitário UNA
Grau: Ensino Superior
Área de estudo: Design Gráfico
Descrição: Curso voltado para a formação de profissionais que consigam desenvolver projetos visuais capazes de suprir uma demanda, resolver um problema e/ou propor uma inovação.
23/09/2021 -> 12/2023