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Home Office: Tratativa de e-mails SAC, solicitações, reclamações, e cancelamentos. Suporte no Atendimento ao cliente interno e externo via Chat , rastreios de pedidos ,cancelamentos, e reembolsos. Atendimento ao cliente via WhatsApp, e Faleconosco.
Cargo: Especialista Relacionamento Cliente III
Empresa: Confidencial
Local: São Paulo
Descrição: Home Office: Atendimento via Chat - Faleconosco.
Suporte ao cliente nas solicitações de pedidos, rastreios, cancelamentos, e reembolsos.
Fevereiro2021 -> Dezembro2021
Cargo: Analista de Atendimento II
Empresa: Confidencial
Local: São Paulo
Descrição: Atendimento ao passageiro, agências de viagens e aos Executivos Comerciais;
Home Office: Tratativa de e-mails SAC, Reembolso, Reservas de grupos;
Suporte no Atendimento ao cliente interno e externo via Chat (em todo processo de emissão da passagem até o momento de embarque);
Atendimento ao cliente via WhatsApp.
janeiro2007 -> Fevereiro2020
Nome instituição: Universidade Paulista – UNIP
Grau: Pedagogia - Educaçao infantil e Ensino Fundamental
Área de estudo:
Descrição:
Junho2007 -> Agosto2009