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Sou formada em Biomedicina, pós graduada em Auditoria Hospitalar e Estética. Trabalhei com coleta, execução e liberação de resultados laboratoriais, o que contribuiu parra meu crescimentos profissional me proporcionando trabalhar como supervisora de equipe. Supervisionei o laboratório de 3 hospitais de Minas Gerais, onde a parte administrativa e técnica era gerenciada pelo supervisor da equipe. Garantindo a qualidade na execução de todo o processo. No ramo da estética atuei de forma autônoma e também na gestão de uma clínica franqueada. Além da gestão a execução de todos os procedimentos injetáveis eram realizados por mim.
Cargo: Coorderação
Empresa: Confidencial
Local: Resplendo - MG
Descrição: • Gerenciamento de funcionários, supervisionando a contratação, treinamento e crescimento profissional dos colaboradores.
• Melhoria da nota do serviço de atendimento ao cliente da empresa.
• Desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.
• Geração de economia de custos anuais ao implementar um novo processo, reduzindo recursos gastos.
• Implementação do novo programa de treinamento para integração de novos colaboradores.
• Monitoramento de múltiplos bancos de dados para acompanhar todo o inventário do setor laboratorial da empresa.
2015 -> 2016
Cargo: Bioquímico III
Empresa: Confidencial
Local: Ipatinga - MG
Descrição: • Implementação do novo programa de treinamento para integração de novos colaboradores.
• Auxílio no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.
• Melhoria da nota do serviço de atendimento ao cliente da empresa.
• Gerenciamento de funcionários, supervisionando a contratação, treinamento e crescimento profissional dos colaboradores.
• Controle de processo de qualidade do serviço prestado, garantindo a excelência da entrega do produto final.
• Validação de equipamentos técnicos
2017 -> 2020
Cargo: Biomédica
Empresa: Confidencial
Local: Coronel Fabriciano - MG
Descrição: • Implementação do novo programa de treinamento para integração de novos colaboradores.
• Auxílio no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.
• Melhoria da nota do serviço de atendimento ao cliente da empresa.
• Gerenciamento de funcionários, supervisionando a contratação, treinamento e crescimento profissional dos colaboradores.
• Controle de processo de qualidade do serviço prestado, garantindo a excelência da entrega do produto final.
• Validação de equipamentos técnicos
• Execução e liberação de exames do Banco de Sangue Transfusional
2020 -> 2021
Nome instituição: Unyleya
Grau: Pós - Graduação
Área de estudo: Auditoria Hospitalar
Descrição:
2013 -> 2015
Nome instituição: Unyleya
Grau: Estética
Área de estudo:
Descrição:
2019 -> 2020
