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Possuo mais de 5 anos de experiência em e-commerce, com ênfase em brechós de artigos de luxo no qua tive as seguintes funções: - Cadastro de produtos - Atendimento ao cliente através de mídias sociais - Vendas (WhatsApp e Instagram) - Controle de qualidade - Emissão de Notas Fiscais - Conteúdo para mídias sociais ( story e feed ) - Consignação - Expedição - Treinamento de equipe - Acompanhamento de envios
Cargo: Gerente de Expedição
Empresa: Confidencial
Local: São Paulo
Descrição: Responsável por instruir a equipe de expedição afim de que os pedidos
fossem expedidos dentro do prazo estabelecido.
02/2018 -> 01/2020
Cargo: Sub Gerente de Cadastro
Empresa: Confidencial
Local: São Paulo
Descrição: Análise da funcionalidade do site, treinamento de equipe, descrição de produtos e seu controle de
qualidade.
07/2017 -> 02/2018
Cargo: Assistente de E-commerce (Cadastro de Produtos)
Empresa: Confidencial
Local: São Paulo
Descrição: - Responsável pelo cadastro na plataforma de e-commerce, com descrição
minuciosa dos produtos de luxo.
- Embalagem dos pedidos para envio pelos Correios.
- Organização de estoque.
- Auxílio às outras áreas do e-commerce.
09/2021 -> 03/2022
Cargo: Assistente de E-commerce (Atendimento ao Cliente e Redes Sociais)
Empresa: Confidencial
Local: São Paulo
Descrição: - Responsável por todo o atendimento ao cliente com foco em vendas e pós
venda.
- Supervisão do setor logístico, desde a separação do produto até a sua entrega
ao cliente.
- Aperfeiçoamento da plataforma do e-commerce para melhoria da experiência
do usuário.
- Gestão do controle de entrada e saída de produtos do estoque.
- Criação de conteúdo para mídias sociais (stories e feed).
- Treinamento de novos membros da equipe.
- Organização de eventos presenciais.
- Análise de qualidade
- Captação de produtos
04/2022 -> 06/2023
Cargo: Assistente de e-commerce
Empresa: Confidencial
Local: São Paulo
Descrição: Descrição completa das peças, análise de qualidade, subida de cadastros de
produtos e mídia para a plataforma.
02/2017 -> 07/2017
Cargo: Analista de Operações e Logística
Empresa: Confidencial
Local: São Paulo
Descrição: - Emissão de Notas Fiscais no ERP Bling
- Controle, atualização e relatório de estoque
- Análise de Pagamento
- Atendimento ao cliente
- Análise de devolução
- Estorno
- Logística
07/2023 -> 10/2023
Nome instituição: Universidade Nove de Julho
Grau: Graduação
Área de estudo: Biomedicina
Descrição:
2016 -> 2023
