| Nome | : | Confidential |
| Localização | : | , (cl) |
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Técnico en Administración Hotelera, responsable, con orientación a la gestión, implementación y logro de resultados. Flexible en la atención de los distintos requerimientos y adaptación a distintas situaciones, proactiva, metódica, con capacidad de trabajar y dirigir equipos, asumiendo múltiplesdesafíos para el logro de resultados. Destaco mi capacidad de comunicación, creatividad y adaptación a la cultura organizacional del cliente, logrando detectar oportunidades de mejora y generación de valor en situación de alta complejidad y presión. Comprometida con el cumplimiento de objetivos y trabajo colaborativo, con facilidad de aprender nuevas técnicas, para el desarrollo de competencias necesarias para un óptimo desempeño profesional.
Cargo: recepcionista
Empresa: Confidencial
Local: providencia
Descrição:
▪ Ejecutar check in y check out, comunicando a los pasajeros sobre los servicios y
políticas del hostal.
▪ Ejecutar reservas telefónicas, presenciales y vía web.
▪ Generación facturas y/o boletas para huéspedes nacionales y/o internacionales,
recibiendo pesos chilenos, dólares americanos o tarjetas.
▪ Coordinación tour.
▪ Destrabar problemas operacionales.
▪ Conocimiento en sistema FrontDesk Master.
diciembre 2017 -> febrero 2019
Cargo: recepcionista
Empresa: Confidencial
Local: providencia
Descrição:
▪ Ejecutar check in y check out de los huéspedes, informando los servicios y políticas del
hotel.
▪ Coordinar sus necesidades o solicitudes especiales con otras áreas del hotel.
▪ Generación de facturas y/o boletas para huéspedes nacionales o internacionales.
▪ Gestionar cobros en pesos chilenos, dólares americanos, tarjetas. Realizar cierre de
caja con sus respectivas formas.
▪ Coordinación tour.
▪ Ejecutar walk in.
▪ Destrabar problemas operacionales.
▪ Conocimientos en sistema Novohit
abril 2019 -> febrero 2020
Cargo: vendedor
Empresa: Confidencial
Local: aeropuerto
Descrição: Britt Chile LTDA ▪ Aeropuerto Internacional Comodoro Arturo Merino Benítez
▪ Dar la bienvenida a los clientes.
▪ Atención a clientes.
▪ Gestionar cobros en pesos chilenos, dólares americanos, euros o tarjetas
enero 2017 -> junio 2017
