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Suporte telef�nico � usu�rios, suporte � Lotus Notes, Outlook e aplica��es corporativas do cliente, controle de relat�rios di�rios do cliente; atendimento � clientes (Aux�lio em dificuldades t�cnicas de conhecimento em inform�tica, sistemas operacionais, rede). Controle de pesquisa de satisfa��o do cliente.