| Nome | : | Mercia Duarte |
| Localização | : | São Paulo, São Paulo (br) |
| Código postal | : | |
| Fone | : | Confidential |
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Carreira desenvolvida através de experiências em setor administrativo, comercial e financeiro. Cursando nível superior atualmente. Vivência em atendimento ao cliente, vendas, cumprimento de metas, emissão e conferência de notas fiscais, relatórios e planilhas , rotinas administrativas, procedimentos e processos de setor público, recepção, tratativas de setor financeiro, dentre outras atribuições realizadas até hoje. Conhecimento intermediário em Excel, Word e Power Point. Inglês intermediário e Espanhol básico.Disponibilidade para viagens e mudança de cidade.
Cargo: RECEPCIONISTA
Empresa: Confidencial
Local: São Paulo
Descrição: Recepção e atendimento aos alunos da academia; atendimento telefônico; fax; controle de arquivos; elaboração de documentos; criação de planilhas e relatórios; realização de pagamentos e reembolsos; montagem de apresentações do local; responsável pelo setor de vendas de planos de modalidades da academia e acompanhamento pós-vendas; fechamento e fluxo de caixa; cadastramentos e matrículas de alunos; rotinas administrativas; abertura do local; checagem de emails e diversos.
03/2014 -> 01/2015
Cargo: ASSISTENTE
Empresa: Confidencial
Local: São Paulo
Descrição: Preparação de relatórios e planilhas; serviços externos como bancos e correios; orçamentos; contato com fornecedores; atendimento telefônico; digitalizações, arquivamentos e entregas de documentações a outras entidades públicas; participações em licitações; assistência á presidência e toda diretoria da empresa; procedimentos de aprovação, encaminhamento, acompanhamentos e regularização de processos de serviços e projetos da empresa junto a órgãos públicos (Prefeitura, Corregedoria Geral de Justiça, IPESP, CET, dentre outros) além de rotinas diárias administrativas.
01/2015 -> 02/2017
Cargo: VENDEDORA
Empresa: Confidencial
Local: São Paulo
Descrição: Atendimento personalizado direto ao cliente varejista e atacadista desde a abordagem até o fechamento da venda, bem como apresentação do produto, suas características, vantagens e benefícios; pós-venda, responsável pela realização de vendas pelo whats app e instagram, fidelização de clientes, cumprimento de metas, organização e manutenção de vitrines, organização de estoque, elaboração de imagens para redes sociais.
09/2017 -> 02/2019
Cargo: CAIXA
Empresa: Confidencial
Local: São Paulo
Descrição: Atendimento ao público, rotinas administrativas, responsável pelo setor financeiro do estabelecimento, administração do dinheiro; controle de cheques e tramitações em cartão de crédito e débito; checagem de e-mails; acompanhamento de depósitos feitos durante o dia; processamentos de descontos; emissão e conferência de notas fiscais, emissão de relatórios e planilhas financeiras, fechamento de caixa, controle de estoque, contas a pagar e receber; ligações telefônicas; envio de mercadorias por correio para clientes de outros Estados, realização de trocas, conferência de preços e cadastramento de mercadorias, autorizações e coordenação de rotinas diárias dos demais funcionários, entrada e saída de recursos financeiros, abertura do local.
02/2019 -> 02/2020
Cargo: VENDEDORA
Empresa: Confidencial
Local: São Paulo
Descrição: Atendimento personalizado direto ao público varejista, desde a abordagem até o fechamento da venda, bem como apresentação do produto, suas características, vantagens e benefícios; vendas via whats app, organização e manutenção de vitrines; responsável pela separação, expedição e organização de mercadorias; prospecção de clientes, cumprimento de metas; responsável por manter carteira de Clientes sempre ativo ( atacado e varejo ); organização de estoque e responsável pelo setor de trocas.
02/2017 -> 09/2017
Nome instituição: Universidade Paulista.
Grau: superior
Área de estudo: Arquitetura e Urbanismo
Descrição:
2015 -> 2020
