Objetivo: Projetos/ Planejamento

Analista de Projetos com viv�ncia por mais de cinco anos na �rea de Gest�o e Seguran�a da Informa��o Corporativa. Respons�vel por coordenar projetos da �rea de Seguran�a da Informa��o, empregando as melhores pr�ticas do PMBOK-PMI a clientes dos mais diversos segmentos de atua��o; Respons�vel por coordenar o Projeto CRM - Gest�o de Relacionamento com o cliente, incluindo a implanta��o, dissemina��o da metodologia, treinamento aos usu�rios, acompanhamento e monitoramento. Apoio a �rea de suporte e servi�os, com foco na realiza��o de a��es estrat�gicas, planejamento e acompanhamento das tarefas de atendimento, desempenho da equipe t�cnica, cria��o de processos e documenta��o, adotando os conceitos das pr�ticas ITIL e COBIT, tal como, das normas t�cnicas de seguran�a da informa��o, tratamento com clientes e pr�tica em ferramentas de seguran�a.