| Nome | : | Confidential |
| Localização | : | S�o Paulo, (br) |
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S�lida experi�ncia na gest�o de equipes de suporte a sistemas, no modelo ITIl;Desenho do processo junto ao cliente, combinando os SLAs e gerando os relat�rios de desempenho; Gest�o de sistemas de pacote da Totvs (Totalbanco), atuando com os principais produtos banc�rios.
