Objetivo: Analista de S�nior

Administra��o, monitora��o, diagn�stico de problemas e suporte a solu��es de Backups; Opera��o em Rob�s (Dell e HP) e unidades de Fitas; Conhecimentos Gerais de Librarys e Drives; No�oes B�sicas de Storage (EMC); Conhecimentos em estrutura de rede, cabeamento, Rack, Nobreak, Switches, roteadores, Patch Panel. Experi�ncia em implanta��o, configura��o, monitora��o, diagn�stico e suporte em sistemas operacionais da fam�lia Microsoft; Suporte t�cnico e treinamento a usu�rios (Interno e Campo); Instala��o, configura��o e manuten��o de DeskTops e Notebooks (Software e Hardware); Operaracoes SAP R/3; Participa��o em desenvolvimento e implanta��o projetos de comunica��o de dados; Pesquisa e implanta��o de dispositivos e solu��es que possam melhorar a qualidade dos servi�os prestados; Desenvolvimento e elabora��o de relat�rios a clientes; Instrutora de cursos de excel�ncia no atendimento ao cliente.