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12 anos de experi�ncia na �rea de TI atua��o com software e hardware; Treinamento de funcion�rios; Conhecimento do Windows, MS Office Suite da Adobe, Corel Draw, Sistema de Gest�o de Conte�do Hermes, Windows Server 2003 e P Sistema Editorial Series, MS Project, MS Visio Know-how em produtos de alta tecnologia e dispositivos port�teis; Aplica��es pr�ticas da computa��o pessoal e corporativa; Conhecimento em gest�o de neg�cios, design, administra��o e gerenciamento de servi�os de TI baseado em ITIL; Habilidades em gest�o de equipes em projetos, incluindo a monitoramento e gest�o de etapas do projeto. Tradu��o e adapta��o do software e documentos para uso no Brasil.