Objetivo: Analista de Suporte S�nior

Gerenciamento dos processos de administra��o, configura��o, diagn�stico e solu��o de problemas para servidores e esta��es de trabalho, redes, messageria e seguran�a; Desenvolvimento e dissemina��o de documenta��o t�cnica e funcional, procedimentos, metodologias, pol�ticas corporativas, SLAs, RFPs e RFIs; Defini��o, avalia��o e homologa��o de recursos de hardware e software para servidores, esta��es de trabalho, produtos de conectividade, seguran�a, telefonia e armazenamento em massa; Gest�o da monitora��o, desempenho e comportamento dos sistemas informatizados, atuando ou propondo a��es de corre��o e otimiza��o �s �reas respons�veis; Gerenciamento de crises, recupera��o de desastres e planos de conting�ncia; Sistemas Operacionais: Windows Server 2003/2008; Unix (FreeBSD, OpenBSD, SunOS, AIX); Linux (Red Hat, CentOS, Fedora, SuSi, LinuxMint, Ubunto, Debian, Slackware) Win: IIS, SQL Server 2008, DNS, DHCP, Hyper-V, Exchange, Active Directory, Symantec Backup Exec, Forefront endpoint protection, Symantec Endpoint; Unix / Linux: Shell Scripts Unix, Perl, C++, apache, tomcat, XEN, Vmware, sendmail, postfix, amavis, clamav, spamassassin, pop3, Iptables, iproute2, tcpdump, snmpwalk, openvpn, ipsec, squid, IDS snort, FTP, TFTP, SSH, Hp Open View, what�s up,Zabbix, Bacula, Tivoli Framework, MRTG, Nagios. Conectividade / Seguran�a:firewall-one checkpoint, Fortigate, Routers e Switches Cisco, Cyclades, Dell, 3Com, Visage; Bons Conhecimentos em:Perl, Java, Delphi, VB.net, PHP4, MySQL, Oracle 8i.