| Nome | : | Confidential |
| Localização | : | S�o Paulo, (br) |
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Tenho experi�ncia em Gest�o de Projetos de TIC, Infraestrutura, Entrega de Servi�os (modelo ITIL v3), Governan�a de TI (Cobit), Processos de neg�cios e Programas de Qualidade total e continua. Experi�ncia em processos de melhoria cont�nua utilizando Lean Six Sigma com DMADV e DMAIC com foco nos controles de qualidade para identifica��o, analise e solu��o de problemas usando o ciclo PDCA com foco nas regras de neg�cio para otimiza��o de processos e redu��es de custos operacionais. Conhecimento Vivencia e utiliza��o de metodologias como PMI, ITIL, BPMN, SOX, COBIT e Lean Six Sigma.
