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L�der de testes e gerenciamento de defeitos na �rea de telefonia m�vel, al�m disso tenho mais 4 anos de experi�ncia na �rea de analise, cria��o e gerenciamento de processos e problemas; gera��o de m�tricas e indicadores para a �rea de PMO; e possuo certifica��o ITIL.
