Cargo: Analista de Suporte / Infraestrutura
Empresa: Confidencial
Local: RIO DE JANEIRO
Descrição: • Administração de Servidores Windows 2003/2008 e servidores de Impressão Linux; • Experiência em implantação, administração e troubleshooting de Redes, com ênfase nas tecnologias abaixo: VMWare, Microsoft Active Directory Domain Services, DNS Server, DHCP Server, Virtual Machine Manager, Web Server, Boas noções em instalação e configuração do Microsoft IIS 6.0, 7.0 e 7.5; • Network Access Protection, Remote Desktop Service/Licence, Windows Server Update Server, Noções Network Load Balance, Noções de Cluster e Operação com Citrix Xenapp 6.0/6.5 e, Antivírus Officescan 10.6 Enterprise e seus plugins; • Ferramenta de Backup: Backup Exec Symantec e Windows Server Backup. • Suporte a central telefônica Leucotron ISION 4000 IP e Instalação e configuração de Roteadores; • Atuação como suporte de último Nível (N1, N2 e N3) as equipes de desenvolvimento dos sistemas desenvolvidos na Empresa e Contato intermediário entre clientes corporativos e áreas internas. Responsável por solicitar e acompanhar requisições a prestadores de serviços em infraestrutura. Constante contato com ambiente Web e Banco de Dados executando atividades relacionadas a administração, manutenção e monitoramento. Consultas em SQL, Noções em administração do MSSQL 2000/2008, conhecimento de topologia de rede, firewall; • Participação constante de Reuniões para melhoria e soluções de novas tecnologias na área de TI e levantamento de dados, análise de requisitos com uso das boas práticas do ITIL para o ambiente de TI. • Reorganização dos Racks e remanejamento de servidores em ambientes Data Center, utilização do Gbic para Conversão de Interface Ethernet em Interface óptico, usado em switches nas conexões de cabeamento estruturado. E algumas soluções de Access Point e CFTV.
01/2012 -> 03/2014

Cargo: Analista de Suporte / Infraestrutura
Empresa: Confidencial
Local: RIO DE JANEIRO
Descrição: • Atendimentos dos chamados pelo Sistema Remedy da BMC; • Soluções dos chamados dentro dos prazos estabelecidos pelo SLA. • Suporte as plataformas Virtuais e Físicas nos ambientes Windows, Linux e Solaris. • Reuniões para soluções dos chamados abertos e aplicação de novas soluções para os sistemas; • Criação, homologação, validação e testes nas regras de Firewall que foram pedidas; • Aplicação de Deploy para os servidores nos ambientes de HMP, DES e PRD. • Criação básica de servidores virtuais em ambiente gráfico e também do Docker para plataformas de ambientes virtuais; • Limpeza de discos no ambiente Solaris e aumento de Quota dos discos; • Monitoração dos ambientes pelo sistema Zabbix, Hadoop, Grafana e VPN IPSec com StrongSwan • Intervenção técnica no ambiente Solaris para limpeza de discos e aumento de quota nos discos; • Interação com ambiente Power Center e gerenciamento do ambiente; • Analisar Strings de conexão e disponibilizar alguns serviços, fazer conexão com banco de dados; • Disponibilização dos Serviços e criação de mapas, eu passava para produção realizar a tarefa; • Contatos constantes com a empresa que prestavam suporte ao Power Center (TGZ Informática e Atra) • Estabilização de conexão com banco e análise dos logs gerados pelo Power Center e Cloud (AWS e Azure).
01/2019 -> 11/2020

Cargo: Coordenador / Analista de Suporte / Redes
Empresa: Confidencial
Local: RIO DE JANEIRO
Descrição: • Monitoração de Servidores Windows e Unix com ferramenta PATROL da BMC e instalação, configuração do Sistema PATROL em PLATAFORMAS com sistema operacional – WINDOWS SERVER e UNIX/LINUX e ainda participação de reuniões para elaborar a reestruturação dos Servidores. • Instalação e configuração de Servidores SQL Server, Windows 2000/2003, IIS, SMS e WSUS; • Conhecimentos em: Arcserver, Citrix Metaframe, Firewall em Linux e segurança no ambiente Microsoft e Suporte a Domain Controller, Active Directory, GPO, Suporte a DNS, Wins, DHCP e Ambiente Virtual • Boas noções de Switches EWSD-RV1, AXE e NEAX61 BR e Conhecimento de ferramentas para VPN; • Instalação, configuração e suporte do sistema Client Acccess, para emular o Sistema AS 400 da IBM com Sistema BPCS, rotinas de backup do próprio sistema, configuração do Switch NEAX - Sigma e 3COM.
01/2000 -> 12/2006

Cargo: Coordenador / Analista De Suporte / Administrador De Redes
Empresa: Confidencial
Local: RIO DE JANEIRO
Descrição: • Coordenação / Supervisão de equipes multidisciplinares; • Administração e Criação de GPO´S, OU´S, controle das permissões NTFS em ambiente Windows Server e Criação das Políticas de Backup’s com a ferramenta Backup Exec da Symantec, noções de VBS Script e Backup ArcServer; • Configuração de serviços DHCP/WINS/DNS, Administração de Servidores Windows NT/2000/2003 Server e Linux; • Instalação e configuração de antivírus e segurança dos sistemas assim como suas políticas de segurança; • Suporte aos usuários, configuração básica Microsoft IIS 6.0 e experiência com roteadores domésticos; • Experiência com Recursos de hardware e sistemas de integração; • Participação de Reuniões para melhoria e soluções de novas tecnologias na área de TI e levantamento de dados, análise de requisitos com uso das boas práticas do ITIL para o ambiente de TI.
03/2007 -> 12/2009

Cargo: Analista de Suporte / Infraestrutura
Empresa: Confidencial
Local: RIO DE JANEIRO
Descrição: • Instalação e configuração de Servidores SQL Server, Windows 2000/2003, IIS, SMS, WSUS e servidores de Impressão Linux; • Participação no processo de monitoramento de sistemas anti-fraude, furto no ambiente Unix em empresas de Telecom, Administração de Servidores Notes e Backup Exec; Configuração / Manutenção de Webserver, servidor e-mail, e Firewall. • Conhecimento de rede (firewall,roteamento e noções de rota NAT); • Noções em Sistema RACF com Visão de Segurança da Informação e noções em Sistema Operacional OS/390; • Instalação, configuração e suporte no sistema Oracle Server e Client e noções rede de telefonia IP; • Configuração, análise e acompanhamento da central PBX, DAC, URA e gravação utilizada no Call Center; • Criação e gerenciamento das Contas de Usuários em sistemas Windows 2003 Server, Linux e Administração de Servidores Windows 2003/2008; • Instalação, configuração de Roteadores e Switch da Cisco e 3Com; • Homologação de novos produtos e tecnologias em estações e servidores; • Acesso remoto via VNC aos Usuários e a Servidores e Experiência em Rotinas das áreas de Suporte Nível I e II; • Alguma atuação em Administração de Linux Red Hat, Suporte ao Correio Notes e Servidores; • Participação em processo de planejamento para mudanças da estrutura em performance dos Servidores; • Monitoração de sistemas via Nagios, Migração de Servidores e administração de ambientes; • Implementação de regras de segurança e análise de riscos nos servidores e Noções na administração do MS-SQL 2000 / 2008 e (consultas ao Banco SQL). Suporte remoto, contato com ambiente DataCenter e Administração de servidores de Impressão; • Noção de VPN site to site e client to site e Experiência em virtualização seja com Hyper-V ou VMWare; • Criação de Ambientes Virtuais para diversos testes em vários sistemas operacionais (OS);
01/2010 -> 12/2011

Cargo: Analista de Suporte Sr. / Infraestrutura
Empresa: Confidencial
Local: RIO DE JANEIRO
Descrição: • Conectividades em (TCP/IP, DNS, Wins, Redes LAN, VLAN e WAN, Switch, Roteadores, Hardware); • Configuração / Administração de Servidores e Blade (HP e Dell) e VPN e Switchs; • Administração de Servidores Windows NT/2000/2003/2008 R2 / 2012 R2 e Criação de Contas de Usuários; • Noções de ambiente SAP e SAP GUI; • Contato com todas as áreas da empresa para sugestões, auxílio e detecção de problema e serviços; • Atuação em ambientes de Segurança, com os serviços de liberação e criação de rotinas e monitoração; • Suporte e administração do ambiente de Segurança; • Verificação e análise de espaço em disco dos Servidores, troca de prioridades nas filas de impressão, backup por SHELL-UNIX e suporte ao Call Center em ambiente Windows e suporte aos usuários; • Experiência com Linux, Virtualização de ambiente com Hyper-V e VMWare; • Administração e solução dos chamados em aberto; • Experiência em configuração/montagem/instalação software básico e manutenção de hardware em arquitetura Intel.Instalação, configuração de Roteadores e Administração Operacional em ambiente Data Center; • Administração de Servidores Windows 2003 / 2008 R2 / 2012 R2 e servidores Linux; • Experiência em implantação, administração e troubleshooting de Redes, com ênfase nas tecnologias abaixo: VMWare, Hyper V, Active Directory Domain Services,GPO´s, OU´s, DNS Server, DHCP Server, Virtual Machine Manager, Web Server IIS 7, Administração Sistemas de Backup AVAMAR e NETWORKER, Policy Server, Network Access Protection, Remote Desktop Service / Licence, administração do Windows Server Update Server, noções em operação com Network Load Balance, noções de Cluster, boas noções do Officce365, Sistema Citrix e Antivírus e seus plugins; • Ferramentas de Backup´s: Networker, Avamar, CA Arcserver Backup, Backup Exec Symantec, Windows Server Backup e NetBackup. Atuação como suporte de último nível (N3) a equipe de suporte corporativo e Contato direto e intermediário entre clientes corporativos e áreas internas. Responsável pela solicitação e acompanhamento das requisições aos prestadores de serviços seja de telecomunicação ou infraestrutura. Contato constante com ambiente LINUX, UNIX e Web. Monitoração de Serviços e noções de rota NAT; • Aplicação de BaseLines nos bancos de dados e acertos de alguns JOB´S;
03/2014 -> 12/2016

Cargo: Analista de Suporte Pleno / Infraestrutura
Empresa: Confidencial
Local: São Paulo
Descrição: • Monitoramento dos Ambientes de Backups no Data Center via VPN com ferramenta ArcServe nas plataformas Windows e Linux e conhecimentos e uso VPN IPSec com StrongSwan e uso da ferramenta para chamado Tom Ticket; • Controle diário dos relatórios de Backups dos Clientes e execução de novos Backups para novas atualizações; • Contato direto com fornecedores dos equipamentos para novas aquisições, interação com todos os departamentos da empresa com soluções de rotinas diárias dos problemas pertinentes e instalação de software nos notebooks e estações de trabalho referente a cada departamento da empresa e também Administração básica do Exchange 365; • Atualização de versões nos ambientes Windows e Linux, controle dos Chamados internos e solução nos padrões das regras do Sistema HDI e cumprindo e respeitando os prazos do SLA; • Controle total da execução dos Backups e suas políticas e Acesso e Uso do Sistema JIRA; • Contato permanente com departamento financeiro e contábil para solução de assuntos pertinentes as tarefas executadas no departamento de TI referente emissão de Notas Fiscais com a área de TI e recebimento de todos os materiais para área de TI e realização das compras e cotações dos mesmos e também Administração básica do Share Point no Office 365; • Apoio ao departamento de Facilities da empresa. Participei na migração da base de dados dos clientes da empresa para ambiente de Cloud (ambiente em nuvem IBM) e acompanhamento físico e remoto e uso da plataforma Docker; • Reuniões semanais com presidente da Empresa para elaborarmos novas estratégias para todos departamentos da empresa.
03/2017 -> 12/2018

Nome instituição: Faculdade Nuno Lisboa
Grau: Bacharel - Analista de Sistemas
Área de estudo: Rio de Janiero
Descrição:
1991 -> 1994

Nome instituição: Puc – Rio de Janeiro
Grau: Pós-Graduação - Tecnologias em Educação - Lato Sensu
Área de estudo: Rio de Janeiro
Descrição:
2011 -> 2012

Tempo integral Empregos Temporários Home Office Disponível viagem