| Nome | : | Confidential |
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Liderança 4.0 estratégias em customer experience, employee experience, brainstorming como ferramenta de qualidade, inteligência emocional, empatia, escuta ativa, comunicação não violenta, técnicas de comunicação, comunicação assertiva, comunicação interpessoal, engajamento da equipe, confiabilidade, modelo de negócio sustentável, gestão de conflitos, inovação e rentabilidade. Experiência em gestão comercial visando o desenvolvimento estratégico da equipe em vendas, e do serviço e controle de qualidade no pós venda, controle e análise de números e organização de dados, buscando um experiência positiva dos clientes dos serviços prestados, detectando dificuldades e problemas e trazendo soluções prática e eficaz, treinamento da equipe com técnicas de venda e serviço e de comunicação.
Cargo: Gerente
Empresa: Confidencial
Local: Taguatinga
Descrição: Líder com 22 colaboradores diretos, responsável pela direção do planejamento e execução dos trabalhos práticos e teóricos e de atendimento ao cliente, experiência em gestão comercial visando o desenvolvimento estratégico da equipe em vendas, e do serviço e controle de qualidade no pós venda, buscando um experiência positiva dos clientes dos serviços prestados, detectando dificuldades e problemas e trazendo soluções prática e eficaz, treinamento da equipe com técnicas de venda e de comunicação.
Experiência na direção das áreas de operações, recursos humanos e materiais, manutenção, financeiro, marketing direto e marketing digital, logística.
Conquistas na auto escola de Taguatinga Sul - DF
Comecei a auto escola com 3 carros 1 uma moto com faturamento 30 mil/mês e quando sair tinha 15 carros e 3 motos com faturamento de 200 mil/mês
2014 -> 2016
