Cargo: Supervisor Administrativo
Empresa: Confidencial
Local: São paulo
Descrição: Responsável pela supervisão dos setores de Pronto Atendimento, Endoscopia e PABX, realizando um trabalho objetivo e gerador de resultados. Vivência na coordenação da auditoria de débitos das contas de pacientes (exames, medicamentos e cirurgias), bem como na cobrança de convênios, fechamento mensal e cálculo de materiais especiais, honorários médicos e serviços hospitalares. Aplicação de treinamentos a todos os colaboradores, referente aos planos e procedimentos a pacientes no tratamento de urgência, formando equipes focadas e integradas aos objetivos da organização. Êxito na unificação dos métodos de pré-internação, proporcionando agilidade no momento da internação do paciente, bem como rendimento na execução dos trabalhos dos funcionários. Coordenação de estudos de viabilidade no processo de alta dos pacientes, melhorando a logística dos pacientes e o relacionamento da empresa com os Médicos.
04/1992 -> 04/2005

Cargo: Supervisor Administrativo
Empresa: Confidencial
Local: São paulo
Descrição: Acolher os pacientes e familiares nos Prontos Socorros; Treinar, orientar e acompanhar as equipes de recepcionistas quanto as normas do Hospital, informações dos convênios externos, solicitando guias e autorizações; Administrar conflitos e motivar a equipe para o melhor aproveitamento e rendimento de cada colaborador; Responsável em elaborar e controlar escala de folga, férias e fazer o rodizio das colaboradoras entre os diversos setores da empresa; Administrar a logística da escala medica dentro do Hospital, solicitando ajuda nos setores que mais precisam naquele momento, evitando assim, filas e atrasos aos pacientes. Solicitar e supervisionar as transferências de pacientes por meio de remoções, solicitando e enviando por e-mail, chek list com as informações e documentações do paciente e responsável. Retornar a informação ao setor e aos familiares com o horário previsto da chegada da ambulância. Responsável em atender os pacientes especiais, encaminhados pela Diretoria ou Ouvidoria, pacientes intitulados de “Watcher” (acolher, acompanhar).
04/2013 -> 04/2023

Cargo: Supervisor Administratio
Empresa: Confidencial
Local: São paulo
Descrição: Experiência no gerenciamento das rotinas de faturamento, contas a receber e cobrança, objetivando assegurar o recebimento dos créditos de grupo em tempo hábil. Controle dos contratos de prestação de serviços e aluguéis das unidades, atuando em parceria com os Hospitais São Luiz, Santa Paula, AC. Camargo, Villa Lobos, Santa Helena, São Camilo e Santa Rita. Responsável pela verificação de toda documentação relativa a pagamentos, controle de acordos e parcelamentos a longo prazo, administração da posição de débitos particulares de cada unidade e liberação de novos pedidos, atuando conforme as normas e procedimentos estabelecidos. Elaboração e verificação das ações nos relatórios sobre posição de clientes inadimplentes (Hospitais), contatando os representantes para solução de pendências do grupo. Atuação no acompanhamento das emissões de notas fiscais de entrada e saída, arquivos de contas a pagar e receber, pagamento de impostos, conciliação bancária dos pagamentos, preparação de dados e índices para o BSC e coordenação do fluxo de caixa diário, semanal e mensal. Participação ativa nas incorporações de novas empresas, sendo responsável pela implantação das áreas de Faturamento e Recepção. Êxito na conquista de resultados expressivos, como: redução de Glosas, união do Grupo de Faturistas e obtenção de melhorias nos procedimentos operacionais. Vivência na implantação dos processos Faturar e Atender nas empresas compradas pela DASA, tais como: Laboratórios EXAME - Pasteur (DF), Laboratório Mãe de Deus (RS), Laboratórios Cedic - Selab (MS) e Laboratório Image (BA).
01/2006 -> 09/2009