O Líder de Recepção é responsável por gerenciar a equipe de recepção, garantindo excelência no atendimento ao cliente, eficiência operacional e satisfação dos hóspedes. Responsabilidades: Liderar e supervisionar a equipe de recepção. Treinar e desenvolver colaboradores. Gerenciar reservas, checkin/checkout e pagamentos. Fornecer informações sobre o hotel e serviços. Resolver problemas e reclamações de hóspedes. Manter registros precisos e atualizados. Implementar processos de melhoria. Representar a recepção em reuniões. Gerenciar caixa e realizar pagamentos. Acompanhar indicadores de desempenho. Requisitos: Ensino superior desejável, na área ou correlatas Experiência como líder em recepção de hotel. Conhecimento em software de gerenciamento de reservas. Excelente comunicação e atendimento ao cliente. Organização e priorização de tarefas. Conhecimento de idiomas (desejável). Habilidades: Liderança. Comunicação eficaz. Atendimento ao cliente. Organização. Resolução de problemas. Trabalho em equipe. Estratégia. Condições de Trabalho: Trabalhar em turno (diurno/noturno). Trabalhar em fins de semana e feriados (se necessário). Ambiente de trabalho acolhedor. Oferecemos: Salário competitivo: R$ 3.200,00 Benefícios:Quebra de caixa de R$87,50, Ajuda combustível de R$200,00, ou fretado, refeição no local (café da manhã/almoço/jantar), desconto de 50% de hospedagem no hotel, seguro de vida Oportunidades de crescimento Enviar currículo para recrutamentohotel.2023gmail.com ou pelo whatsapp:(11)995931836 Atenção! Se ao se candidatar a uma vaga de emprego, você receber como resposta uma mensagem solicitando qualquer forma de pagamento, ou exigindo a inscrição em algum curso, tratase de fraude! Denuncie para contatoatibaia.com.br .
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Recepcionista
Empresa: Tauá hotel e convention
Hotéis.
Ramo: Turismo/ Hotelaria
