Descrição da vaga - ASSISTENTE DE PLANEJAMENTO B2C
Gerar mailing e subir na plataforma de discagem para serem trabalhados pela operação; Gerar mailing e subir na plataforma de acionamento de SMS, Email, Watsapp; Gerar mailing e subir na plataforma envio de boletos por email e carta correio; Gerar mailing para enriquecimento ou higienização de números de telefone; Gerar mailing e subir na plataforma de agente virtual; Parametrizar a plataforma de discagem e URA; Parametrizar a plataforma de Acionamentos Chat e TK; Acompanhar o desempenho do mailing; Acompanhar o desempenho dos atendimento de Chat e Tk; Acompanhar o desempenho dos KPIs da operação; Acompanhar o desempenho da plataforma de discagem; Acompanhar o desempenho dos operadores durante o acionamento (discador, manual ou URA); Alinhar estratégias de acionamento com a liderança e/ou com o cliente interno; Preencher os relatórios de acompanhamento de acionamentos ou operacionais.
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Assistente de Planejamento
Empresa: Global Estratégias Financeiras
Atua com atividades de cobranças e informações cadastrais.
Ramo: Serviços
