Registrar e acompanhar as reclamações de clientes da unidade; Analisar criticamente os fluxos e procedimentos do setor; Elaborar relatório de performance e indicadores do setor; Realizar atendimento aos clientes via fone, e-mail ou chat Multicanais Executar atividades específicas de apoio à área de Atendimento ao Cliente, registrando ocorrências e auxiliar na gestão do sistema CRM; Elaborar relatórios de performance e KPIs; Auxiliar nas rotinas administrativas do setor; Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido.
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Atendente
Empresa: Multilog
Logística e armazenamento de cargas.
Ramo: Logística/Armazéns
