Descrição da vaga - Analista de Salesforce Bilingue
Sobre a CTC A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1. 300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritário. Responsabilidades: Gerenciar e otimizar a plataforma Salesforce, garantindo integração, sustentação e gestão de dado. Programar e monitorar funcionalidades no Salesforce, garantindo conformidade com a estratégia da empresa. Colaborar com outros departamentos para suportar a estratégia de CRM, visando melhorar o engajamento e relacionamento com pacientes, cuidadores, médicos e parceiro. Compreender as funcionalidades do Health Cloud e Marketing Cloud, garantindo a qualidade, integridade e segurança dos dados, além de configurar, validar e manter fluxos e lógicas do CRM. Gerar e analisar relatórios, identificando lacunas e oportunidades de melhoria. Acompanhar projetos de novas implementações, gestão e migração de dado. Garantir a integração entre plataformas de CRM e os stakeholder. Priorizar tarefas e gerenciar atualizações do Salesforce. Solucionar problemas de qualidade de dados, estabelecendo padrões e melhores práticas de gerenciamento de informaçõe. O que buscamos? . Comunicação eficaz. . Trabalho em equipe. . Inglês avançado (fala e escrita). . Perfil analítico. . Expertise em Data Management e Governança. Requisitos Desejáveis: . Certificação Salesforce. . Conhecimento em Lean Six Sigma. . Experiência com Power BI. . Vivência na área de saúde.
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Analista de vendas
Empresa: Connectcom teleinformática
Atua com desenvolvimento de software, toda parte de tecnologia da informação.
Ramo: Informática/ Tecnologia
