Planejar a distribuição de atividades com a equipe de camareiras, de acordo com a ocupação do hotel Fazer e cumprir o planejamento da periodicidade de limpeza das áreas comuns Garantir a quantidade de eventos no hotel, para programar as tarefas executadas de sua equipe de acordo com as necessidades Inspeção na organização e configuração dos carrinhos no início de expediente. Supervisionar, orientar, treinar e acompanhar sua equipe nas atividades aplicadas ao seu setor, a fim de designar tarefas operacionais como limpeza, arrumação, abastecimento dos apartamentos e áreas comuns, com prestaçãoza e eficiência Checar as condições dos apartamentos, informando às camareiras sobre qualquer mudança, necessidade ou solicitação Garantir a quantidade de clientes, VIP e núpcias hospedadas no hotel, para programar as tarefas executadas de sua equipe de acordo com as necessidades Checar as condições dos apartamentos, informando às camareiras sobre qualquer mudança, necessidade ou solicitação Checar os apartamentos, verificando a necessidade de manutenção, limpeza, arrumação, abastecimento do frigobar, comodidades e outros, tomando as providências necessárias, a fim de garantir os padrões seguidos, aplicando o check-list de distribuição de apartamento Checar os corredores, copas, equipamentos e utensílios utilizados pelas(os) camareiras(os), tomando as providências necessárias, a fim de garantir os padrões seguidos Revisar todos os quartos diariamente, independentemente de ter entrada ou não Controlar o envio e recebimento do enxoval para a lavanderia, identificando qualquer dano, perda, ou extravio de peças Manter abastecidas, limpas e organizadas as copas da Governança Monitorar a necessidade de concessão dos informativos disponíveis nos apartamentos Registrar diariamente as atividades de limpeza e arrumação das áreas comuns, realizadas e pendentes, conforme o planejado Acompanhe a resolução de pendências das áreas comuns Acompanhar o reaproveitamento das sobras dos produtos e materiais, a fim de evitar desperdícios. Nestes casos, comodidades e produtos só poderão ser disponibilizados após higienização Fazer relatórios diários de supervisão, registrando as informações sobre os apartamentos inspecionados e relatando itens não conformes Acompanhe a resolução das pendências de manutenção dos apartamentos, corredores, copas e áreas comuns confirmando se atende ao padrão do hotel Avaliar os depósitos da Governança e providenciar a provisão de materiais, equipamentos e utensílios, sempre que necessário Acompanhar a escala de folga e a jornada de trabalho da equipe, informando à chefia imediata qualquer irregularidade Inspecionar aparência, higiene e fardamento de sua equipe, de acordo com o padrão do hotel Cumprir e garantir o cumprimento das normas e procedimentos da empresa e dos protocolos de higiene Propiciar o desenvolvimento e condições para a motivação da equipe, através de reuniões de trabalho e treinamentos voltados para a especialização na sua área de atuação Assegurar a utilização dos equipamentos de proteção individual/coletivo seu e de sua equipe, de acordo com as normas e procedimentos de segurança do trabalho adotados pela empresa Trabalhar de acordo com as normas do hotel, missão e valores Garantir a confidencialidade das informações fornecidas pelos clientes, bem como cumprir as regras da LGPD Zelar por sua apresentação e higiene pessoal Requisitos Necessários: Ensino médio completo Experiência na função Conhecimento com procedimentos de arrumação de acordo com o padrão do hotel e protocolos de higienização sanitária O que esperamos de você: Organização e percepção de detalhes Comunicação Acuidade olfativa e visual.
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Supervisor de Hotelaria
Empresa: Vivá porto de galinhas resort
Atua como resort.
Ramo: Turismo/ Hotelaria
