Realizar o acompanhamento de metas e indicadores, fazendo acompanhamentos individuais e dando feedbacks visando a evolução da equipe; Direcionar a equipe para a elaboração de procedimentos e registro do conhecimento para apoiar a central de suporte; Comunicar-se com as áreas de negócio, mantendo-os atualizados com os últimos status na solução de incidentes e problemas; Fazer cumprir os procedimentos de TI, propor melhorias e fazer revisões frequentemente; Apoiar e buscar o atingimento das metas e dos SLAs acordados; Desenvolver a equipe, preparando-os para novas oportunidades internas; Atuar em demandas de suporte, apoiando a equipe na resolução de demandas; Garantir o amplo, e eficaz, monitoramento de recursos de TI, sejam eles sistemas ou infraestrutura tecnológica.
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Gerente de sistemas
Empresa: Multilog
Logística e armazenamento de cargas.
Ramo: Logística/Armazéns
