Call center admite Supervisor de Telemarketing em Manaus para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta das 9h às 18h.
Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico.
Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação.
Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades.
Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.
Responsável por supervisionar o atendimento dos operadores liderando sua equipe, cobrando os resultados, visando a excelência e o sucesso das operações.
Empresa oferece contrato Efetivo, Vale Refeição / Vale Transporte / vaga cód:1977804
