Tem a missão de atender as áreas e colaboradores da empresa na prestação de serviços de suporte técnico de menor complexidade prestando suporte técnico aos usuários, no tocante ao uso de software básico, cabeamento, noções de hardware, suporte para impressoras, acesso à internet, suporte básico em sistemas, e-mails, esclarecimento de dúvidas em geral. Atender as solicitações dos clientes, via telefone, remoto ou pessoalmente; Atender às necessidades de usuários na utilização dos recursos e serviços de TI de menor complexidade (atendimento de primeiro nível), por meio da instalação, implantação e manutenção de software básico e de apoio como: sistemas operacionais, antivírus, banco de dados e teleprocessamento, assegurando o pleno funcionamento dos mesmos, de acordo com as ordens de serviço geradas; Dar apoio aos usuários no Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook); Realizar instalação, configuração e manutenção de software e hardware; Utilizar os Sistemas para abertura de chamados, gerenciar e monitorar incidentes; Atender as demandas da Central de Serviços e Processos relacionados; Garantir disponibilidade e bom desempenho dos serviços. Requisitos: Ensino médio completo. Curso Técnico em Tecnologia de Informação; Análise e Desenvolvimento de Sistemas, entre outros. Vivência comprovada Conhecimentos de Pacote Office e conhecimentos de software(s) específico(s) de sua área de atuação.
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Técnico de informática
Empresa: Complexo de Saúde do Município de São Bernardo
Atividade médica ambulatorial com recursos para realização de exames complementares.
Ramo: Saúde/ Hospitalar
